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# ワークスペースのBillingを管理する

> 現在のプラン、解約予定、支払いの問題、Business Subscriptionを管理します。

**設定 → 請求** を開いて、ワークスペースのプランとBusiness Subscriptionを管理します。ワークスペースのOwnerは、専用の **Business にアップグレード** ページで課金間隔を選び、購入手続きに進みます。

## 前提条件

* Billingを確認するワークスペースを選択します。
* Checkoutを開始したりBilling管理を開いたりするには、Ownerである必要があります。

## Free planの上限

FreeとBusinessの利用枠は **Businessにアップグレード** pageで比較できます。

| Plan limit | Free | Business |
| - | - | - |
| Automated Tasks | 1日500 Events | 無制限 |
| Notetaker | 月100分 | 無制限 |
| Integrations | 3件まで | 無制限 |

### リモート接続の利用枠

| 接続 | Free | Business |
| - | - | - |
| Desktop・MobileからのSSH直接接続 | 台数無制限 | 台数無制限 |
| Relay経由の接続 | このWorkspace内で1ユーザーにつき同時1台 | 台数無制限 |

同じマシンへ複数のタブ・Task・端末から接続しても、Relayの利用枠は1台です。Relay経由の利用がないオンラインのEngineは枠を消費しません。マシンは台数制限なく登録できます。

Relayのマシンは、操作用の接続・Terminal接続・接続待ちのticket・有効なPrivate Previewの利用権のいずれかがある間、利用中と数えます。接続待ちのticketは最大30秒、Private Previewの利用権は取り消しまたは期限切れまで最大5分有効です。Freeで別のマシンへ接続する場合は、現在のマシンの接続とPreviewを閉じます。

利用枠は追加のマシンへ接続するときに確認します。接続済みの処理には、メッセージ数や接続時間による利用上限はありません。BusinessからFreeへ変更した後も接続済みのマシンは継続でき、追加のマシンにはFreeの利用枠が適用されます。

### Meeting利用枠

Freeのワークスペースでは、Notetakerを **UTCの暦月ごとに100分** 利用できます。CognoがNotetakerを送信する次の2つの経路で、同じ利用枠を共有します。

Cogno自身のSlack投稿・リアクション・チャンネル参加は、この件数を消費しません。Cognoのチャンネル追加や内部作業の完了・失敗のイベントも、上限到達後に引き続き処理されます。人やほかのアプリのイベントは従来の数え方の対象です。

* ワークスペース memberがmeeting URLを貼り付けて **送信** を選択する。
* 接続済みのGoogle カレンダーからCognoがNotetakerを送信する。

使用量が80分に達すると、ワークスペース Ownerに警告が表示されます。100分に達すると、次のUTCの暦月まで新しいNotetakerは送信されません。Slack Huddleの録画とCogno Desktopで取得した録画は、この利用枠に含まれません。BusinessのワークスペースにはMeeting時間の上限がありません。

2つの録画workflowについては、[Notetakerで通話とMeetingを録画する](/docs/ja/meetings.md)を参照してください。

### Event利用枠

Freeのワークスペースでは、接続元から受け取ったEventをUTCの1日ごとに500件まで処理します。上限が近づくとOwnerへ警告が表示され、上限に達すると次のリセットまでTaskの自動作成を停止します。

## Businessにアップグレードする

Freeのワークスペースでは、Ownerのサイドバー下部にあるユーザー情報の上に
**Business にアップグレード** が表示されます。選択すると専用のページが開きます。
**設定 → 請求** の **現在のプラン** カードから **Business にアップグレード** を選ぶこともできます。

**1. アップグレードを開く**

サイドバーまたは **設定 → 請求** から **アップグレード** を選択します。アップグレードpageでは、FreeとBusinessが横に並び、利用できる範囲を比較できます。

**2. 課金間隔を選択する**

**月払い** または **年払い** を選択します。料金summaryには、1人あたりの料金と請求対象member数を基にした金額が表示されます。最終金額はCheckoutで確認します。

**3. Checkoutに進む**

プランの利用枠と1人あたりの料金を確認し、**購入手続きに進む** を選択します。

支払いを完了せずに戻り、別の課金間隔を選ぶと、進行中のCheckoutがあることをCognoが通知します。同じ課金間隔で再開するか、Checkoutの期限切れを待ちます。

## Checkout offer linkを使う

Cogno担当者から `cogno.studio/checkout/<token>` 形式の支払いlinkを受け取った場合は、開いてsign inし、**Continue to payment** から合意済みplanのCheckoutを開始します。linkは1回だけ使用でき、有効期限があります。期限切れ・使用済み・無効と表示された場合は、新しいlinkをCogno担当者へ依頼してください。

## BusinessのBillingを管理する

**現在のプラン** に **Business** と表示されている場合、**Billing を管理** を選択して、支払い方法の更新、Invoiceの確認、解約の管理を行います。

## 解約予定を確認する

請求期間の終了時に解約するよう設定した後も、**現在のプラン** は **Business** のままです。cardには、**Businessは** 表示された日時まで利用できることが表示されます。

Businessが終了する前に解約を確認または変更するには、**Billing を管理** を選択します。

## 支払いの問題を解決する

最新のお支払いに失敗すると、**現在のプラン** cardに **支払いに問題があります** と表示されます。alertには、Businessを利用できる期限の日付と時刻が表示されます。

**1. 期限を確認する**

支払いalertに表示された期限を確認します。

**2. Billing管理を開く**

**Billing を管理** を選択し、表示された期限までに支払い方法を更新します。

期限までに支払いが完了しない場合は **Business は停止中です** と表示されます。**支払い方法を更新** から既存のSubscriptionを復旧します。

## Subscription終了後に再契約する

Business Subscriptionが終了すると、**現在のプラン** に **Free** と表示されます。**Business にアップグレード** を選択し、課金間隔を選んで新しいSubscriptionを開始します。

## リファレンス — Billingの状態

| State | 表示 | 次の操作 |
| - | - | - |
| Free | **Free** とOwner向けの **アップグレード** action | アップグレードを開き、課金間隔を選択してCheckoutに進みます。 |
| Business | **Billing を管理** | 支払い情報の変更やInvoiceの確認が必要な場合にBilling管理を開きます。 |
| 解約予定 | **Businessは…まで利用できます** と終了日時 | **Billing を管理** から解約を確認または変更します。 |
| 支払いに問題があります | 具体的な期限を含む **支払いに問題があります** | 期限までに支払い方法を更新します。 |
| Business停止中 | Checkoutを含まない **Business は停止中です** | **支払い方法を更新** を選択してBusinessを再開します。 |
| Subscription終了 | **Free** とOwner向けの **アップグレード** action | アップグレードを開き、新しいBusiness Subscriptionを開始します。 |

## Troubleshooting

| Symptom | 主な原因 | 対処方法 |
| - | - | - |
| **Billing 情報を読み込めませんでした。** | ワークスペースのBilling状態を読み込めませんでした。 | pageを更新し、引き続きそのワークスペースに所属していることを確認します。 |
| **Billing 管理を開けませんでした。もう一度お試しください。** | Billing管理を作成できなかったか、Owner権限がありません。 | Ownerであることを確認してから、もう一度試します。 |
| **Business は停止中です** | 支払いに問題がある状態の期限までに支払いが完了しませんでした。 | **支払い方法を更新** を選択し、Billing管理で支払い方法を更新します。 |

## 関連ドキュメント

* [Cognoを使い始める](/docs/ja/getting-started.md)
* [ワークスペースを安全に使う](/docs/ja/security.md)
* [Meetingを録画する](/docs/ja/meetings.md)


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